MB Bluejuice Paslaugų Teikimo Sąlygos
Galioja nuo: 2025-01-28

Paslaugas teikianti įmonė:
MB Bluejuice
Įmonės kodas: 305968744
Adresas: Ašmenos g. 21, Marijampolė
El. paštas: info@bluejuice.lt
Bankas: „Swedbank”, AB
Atsiskaitomoji sąskaita: LT147300010170640070
Karolis Bliūdžius, Direktorius

Teikiamos paslaugos: Interneto svetainių kūrimas, svetainių talpinimas, el. pašto talpinimas, svetainių administravimas

1. SĄVOKOS IR APIBRĖŽIMAI

1.1. Paslaugų teikėjas – MB Bluejuice, juridinio asmens kodas 305968744, registruotos buveinės adresas Ašmenos g. 21, Marijampolė, Lietuva.
1.2. Klientas – fizinis arba juridinis asmuo, kuris užsako ir naudojasi Paslaugų teikėjo Paslaugomis. Fizinis asmuo, kuris užsako ir naudojasi Paslaugomis su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais (vartojimo tikslais) šiose Bendrosiose sąlygose gali būti vadinamas ir „Klientu-vartotoju“.
1.3. Šalys – Paslaugų teikėjas ir Klientas. Kiekvienas iš jų atskirai vadinami „Šalimi“.
1.4. Paslaugos – Paslaugų teikėjo teikiamos interneto (žiniatinklio) paslaugos Klientams, tokios kaip interneto svetainių kūrimas, svetainių talpinimas (hostingas), el. pašto talpinimas, svetainių administravimas. Išsami informacija apie Paslaugų teikėjo teikiamas paslaugas pateikiama Interneto svetainėje.
1.5. Bendrosios sąlygos – šios MB Bluejuice bendrosios paslaugų teikimo sąlygos, kurios nustato pagrindines paslaugų teikimo ir naudojimosi sąlygas, tvarką, Šalių teises ir pareigas. Jos yra skelbiamos Interneto svetainėje bluejuice.lt/parduotuve.
1.6. Specialiosios sąlygos – Paslaugų teikimo planai, parametrai ir Paslaugų teikimo kainodaros sąlygos, kurios kartu su Bendrosiomis sąlygomis sudaro Sutartį. Paslaugų teikimo parametrai ir kainodara skelbiama Interneto svetainėje.
1.7. Sutartis – tarp Kliento ir Paslaugų teikėjo šiose Bendrosiose sąlygose nustatyta tvarka dėl Paslaugų teikimo sudaryta sutartis, kurią sudaro Bendrosios sąlygos, Specialiosios sąlygos ir pagal kurią Šalys viena kitos atžvilgiu prisiima tam tikrus įsipareigojimus, susijusius su Paslaugų užsakymu, jų teikimu ir gavimu bei naudojimusi jomis.
1.8. Interneto svetainė – Paslaugų teikėjo administruojama interneto svetainė, pasiekiama adresu bluejuice.lt.
1.9. Privatumo politika – Paslaugų teikėjo privatumo politika, kuri skelbiama Interneto svetainėje.
1.10. Paslaugos rezervavimo išlaidos – tai išlaidos, kurias Paslaugų teikėjas patiria už atliekamą Paslaugos resursų, pavyzdžiui, vietos serveryje rezervavimą, taip pat Paslaugų teikėjo patiriamos išlaidos, susijusios su darbuotojų laiko sąnaudomis. Klientui sudarius Sutartį fiksuotam Paslaugos terminui, rezervavimo paslaugos išlaidos yra įskaičiuojamos į Paslaugos mokestį.

2. BENDROSIOS NUOSTATOS

2.1. Bendrosios sąlygos yra teisiškai Šalis įpareigojantis dokumentas. Jų privalo laikytis kiekvienas Klientas. Užsakyti ir naudotis Paslaugomis galima tik susipažinus su Bendrosiomis sąlygomis ir įsipareigojus jų laikytis. Jei Klientas nepritaria Bendrosioms sąlygoms (ar daliai jų), jis negali užsakyti ir naudotis Paslaugomis.
2.2. Paslaugų teikėjas gali keisti Bendrąsias ir Specialiąsias sąlygas, jei keičiasi Paslaugos, jų teikimo specifika, verslo modelis ar teisės aktai.
2.3. Apie pakeistas Bendrąsias sąlygas Klientai informuojami pranešimu el. paštu. Pakeistos sąlygos įsigalioja po jų paskelbimo Interneto svetainėje. Jei Klientas po pakeitimų užsako Paslaugas, laikoma, kad jis sutinka su pakeitimais.
2.4. Paslaugų teikėjas neatsako, jei Klientas nesusipažino su Bendrosiomis ir (ar) Specialiosiomis sąlygomis.

3. SUTARTIS IR JOS DALYKAS

3.1. Sutartis laikoma sudaryta, kai Klientas pateikia užsakymą, sutinka su sąlygomis ir apmoka už Paslaugas.
3.2. Paslaugų teikėjas įsipareigoja teikti kokybiškas Paslaugas, o Klientas įsipareigoja priimti Paslaugas ir už jas sumokėti.

4. PASLAUGŲ UŽSAKYMAS IR PRATĘSIMAS

4.1. Paslaugos užsakomos Interneto svetainėje. Sutartis įsigalioja Klientui apmokėjus išankstinę sąskaitą.
4.2. Išankstinė sąskaita turi būti apmokėta per joje nurodytą terminą. Neapmokėjus laiku, užsakymas anuliuojamas.
4.3. Iki paslaugos teikimo termino pabaigos likus ne mažiau kaip 7 dienoms, Paslaugų teikėjas pateikia sąskaitą pratęsimui. Ją apmokėjus, paslaugos pratęsiamos.

5. KLIENTO INFORMACIJA

5.1. Klientas įsipareigoja pateikti teisingą, tikslią ir išsamią užsakymo informaciją. Pateikus neteisingus duomenis, Paslaugų teikėjas turi teisę nepriimti užsakymo.
5.2. Klientas yra atsakingas už savo pateiktų duomenų tikslumą ir išsamumą.

6. PASLAUGŲ TEIKIMAS IR ŠALIŲ ĮSIPAREIGOJIMAI

6.1. Konkrečių Paslaugų teikimo parametrai nurodomi Specialiosiose sąlygose.
6.2. Paslaugų teikėjas įsipareigoja:
6.2.1. Teikti Klientui jo užsakytas Paslaugas laikydamasi kokybės parametrų.
6.2.2. Ne vėliau kaip per 3 darbo dienas nuo Sutarties sudarymo suteikti Klientui prieigą prie Paslaugos.
6.2.3. Imtis priemonių pašalinti Paslaugos teikimo sutrikimus per protingą terminą.
6.2.4. Tuo atveju, jeigu Paslaugos negalima suteikti, informuoti Klientą ir grąžinti sumokėtas lėšas.
6.2.5. Imtis priemonių Kliento duomenų saugumui užtikrinti.
6.3. Klientas įsipareigoja:
6.3.1. Pateikti teisingą kontaktinę informaciją ir laiku informuoti apie jos pasikeitimus.
6.3.2. Laikytis Paslaugos teikimo sąlygų ir laiku sumokėti už Paslaugas.
6.3.3. Nenaudoti Paslaugų neleistinai veiklai, pažeidžiančiai teisės aktus.
6.3.4. Išankstinėje sąskaitoje nurodytu terminu apmokėti už užsakytas Paslaugas.
6.3.5. Nedelsiant informuoti Paslaugų teikėją apie Paslaugų teikimo sutrikimus.
6.3.6. Užtikrinti talpinamų svetainių programinio kodo saugumą, laiku atnaujinti naudojamą programinę įrangą ir įskiepius.
6.4. Paslaugų teikėjas turi teisę pasitelkti trečiuosius asmenis (subrangovus) įsipareigojimams vykdyti.
6.5. Paslaugų teikėjas turi teisę nedelsiant sustabdyti ar nutraukti Paslaugų teikimą, jei dėl Kliento veiksmų kyla grėsmė paslaugų saugumui, daroma žala arba paslaugos naudojamos neteisėtai.

7. APMOKĖJIMAS UŽ PASLAUGAS

7.1. Klientų naudojimasis Paslaugomis yra mokamas.
7.2. Mokesčiai už Paslaugas nurodyti Interneto svetainėje. Taikomi užsakymo pateikimo metu galiojantys dydžiai.
7.3. Mokestis nurodytas išankstinėje sąskaitoje ir apima PVM (jei taikomas).
7.4. Mokestis turi būti sumokėtas iki išankstinėje sąskaitoje nurodyto termino.
7.5. Jei Klientas nutraukia Sutartį nepasibaigus apmokėtam terminui, sumokėtos lėšos nėra grąžinamos, išskyrus 8.1 punkte numatytą atvejį.
7.6. Sąskaitos siunčiamos Kliento nurodytu el. pašto adresu.
7.7. Paslaugų teikėjas gali keisti mokesčius, apie tai pranešęs Klientui ne vėliau kaip prieš 30 dienų.
7.8. Klientui laiku neapmokėjus išankstinės sąskaitos, po 5 (penkių) kalendorinių dienų nuo apmokėjimo termino pabaigos Paslaugų teikimas yra automatiškai sustabdomas.

7.9. Klientui pageidaujant atnaujinti sustabdytų Paslaugų teikimą, be skolos padengimo taikomi šie vienkartiniai Paslaugų atnaujinimo mokesčiai (su PVM):

7.9.1. jei prašymas atnaujinti pateikiamas ir skola apmokama per 30 (trisdešimt) dienų nuo Paslaugų sustabdymo – 150 EUR;
7.9.2. jei prašymas atnaujinti pateikiamas ir skola apmokama laikotarpiu nuo 31 (trisdešimt pirmos) iki 60 (šešiasdešimties) dienos nuo Paslaugų sustabdymo – 300 EUR;
7.9.3. jei prašymas atnaujinti pateikiamas ir skola apmokama laikotarpiu nuo 61 (šešiasdešimt pirmos) iki 90 (devyniasdešimties) dienos nuo Paslaugų sustabdymo – 1000 EUR.
7.10. Praėjus 90 (devyniasdešimčiai) dienų po Paslaugų sustabdymo, visi su Paslauga susiję Kliento duomenys yra negrįžtamai ištrinami, o Paslaugų atkūrimas tampa nebeįmanomas. Paslaugų teikėjas neatsako už Kliento duomenų praradimą po šio termino.
7.10. Klientas sutinka gauti elektronines sąskaitas.

8. SUTARTIES ATSISAKYMAS, NUTRAUKIMAS IR PINIGŲ GRĄŽINIMAS

8.1. Klientas turi teisę per 30 dienų nuo sutarties sudarymo atsisakyti sutarties ir atgauti sumokėtus pinigus.
8.2. Ši teisė netaikoma sutartims, pagal kurias paslaugos jau buvo visiškai suteiktos.
8.3. Atsisakius sutarties 8.1 punkte nustatyta tvarka, pinigai grąžinami per 14 dienų.
8.4. Pinigai grąžinami tuo pačiu būdu, kuriuo buvo sumokėta.
8.5. Paslaugų teikėjas turi teisę nutraukti Sutartį, jei Klientas pažeidžia Bendrąsias sąlygas.
8.6. Prieš nutraukdamas sutartį, Paslaugų teikėjas įspėja Klientą ir suteikia protingą terminą pažeidimui ištaisyti (išskyrus išimtinius atvejus).

9. INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ

9.1. Visos intelektinės nuosavybės teisės į Paslaugas ir Interneto svetainę priklauso Paslaugų teikėjui.
9.2. Klientas suteikia teisę Paslaugų teikėjui naudoti Kliento pavadinimą ir logotipą rinkodaros tikslais. Klientas gali bet kada prieštarauti tokiam naudojimui.
9.3. Klientui draudžiama atlikti bet kokius Interneto svetainės ar Paslaugų programinio kodo pakeitimus.

10. ASMENS DUOMENYS

Su Paslaugų teikimu susiję asmens duomenys tvarkomi kaip nurodyta Privatumo politikoje. Žemiau pateikiamas Asmens duomenų tvarkymo susitarimas.

11. ŠALIŲ ATSAKOMYBĖ

11.1. Dėl neteisėtų veiksmų kilusią tiesioginę žalą kaltoji Šalis atlygina kitai Šaliai.
11.2. Paslaugų teikėjas neatsako už Kliento naudojamų sistemų sutrikimus, kibernetines atakas, Kliento įrangos gedimus ar netinkamą Paslaugų naudojimą.
11.3. Paslaugos teikiamos principu „tokios, kokios yra“. Paslaugų teikėjas negarantuoja nepertraukiamo veikimo, tačiau stengsis kuo greičiau šalinti sutrikimus.
11.4. Klientas yra visiškai atsakingas už savo siunčiamos, gaunamos ir laikomos informacijos turinį bei už žalą, sukeltą tretiesiems asmenims.
11.5. Šalys neatsako už įsipareigojimų nevykdymą dėl force majeure aplinkybių.

12. APSIKEITIMAS INFORMACIJA

12.1. Visi pranešimai Klientui siunčiami jo nurodytu el. pašto adresu.
12.2. Klientas privalo nedelsiant informuoti Paslaugų teikėją apie kontaktinių duomenų pasikeitimą.
12.3. Klientas pranešimus Paslaugų teikėjui siunčia el. paštu info@bluejuice.lt.

13. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

13.1. Sutarčiai ir visoms sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
13.2. Visi ginčai sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti per 30 dienų, ginčas sprendžiamas teisme pagal Paslaugų teikėjo buveinės vietą.
13.3. Klientas-vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt) arba spręsti ginčą per Elektroninę ginčų sprendimo platformą (ec.europa.eu/odr).

Asmens Duomenų Tvarkymo Susitarimas
MB Bluejuice, kodas 305968744 (toliau – Tvarkytojas) ir klientas (toliau – Valdytojas) sudarė šį asmens duomenų tvarkymo susitarimą (toliau – Susitarimas).

1. SĄVOKOS

Sąvokos kaip Asmens duomenys, Asmens duomenų tvarkymas, BDAR, Duomenų subjektas, Subtvarkytojas ir kitos šiame susitarime vartojamos taip, kaip jos apibrėžtos Bendrajame duomenų apsaugos reglamente (ES) 2016/679.
Pagrindinė sutartis – tai tarp Šalių sudaryta paslaugų teikimo sutartis, kurios dalis yra šis Susitarimas.

2. SUSITARIMO DALYKAS

2.1. Tvarkytojas, teikdamas Paslaugas (interneto svetainių kūrimas, talpinimas, administravimas), tvarko Valdytojo vardu jam pateiktus Asmens duomenis.
2.2. Tvarkytojas tvarko Asmens duomenis tik tiek, kiek tai būtina Paslaugų teikimui pagal Pagrindinę sutartį ir veikia tik pagal teisėtus Valdytojo nurodymus.
2.3. Asmens duomenų tvarkymo pobūdis, tikslai, tvarkomų duomenų rūšys ir subjektų kategorijos detalizuotos šio Susitarimo Priede Nr. 1.

3. TVARKYTOJO PRIEVOLĖS

3.1. Tvarkytojas tvarko Asmens duomenis tik siekdamas vykdyti Pagrindinę sutartį.
3.2. Tvarkytojas užtikrina tvarkomų Asmens duomenų konfidencialumą ir saugumą.
3.3. Tvarkytojas užtikrina, kad Asmens duomenis tvarkyti įgalioti asmenys būtų įsipareigoję laikytis konfidencialumo.
3.4. Tvarkytojas taiko tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones Asmens duomenims apsaugoti.
3.5. Tvarkytojas, Valdytojo prašymu, teikia pagalbą vykdant jo prievoles pagal BDAR (pvz., atsakant į duomenų subjektų prašymus).
3.6. Pasibaigus paslaugų teikimui, Tvarkytojas, Valdytojo pasirinkimu, ištrina arba grąžina visus Asmens duomenis.

4. SUBTVARKYTOJAI

4.1. Valdytojas suteikia Tvarkytojui bendrą leidimą pasitelkti Subtvarkytojus Paslaugoms teikti.
4.2. Tvarkytojas užtikrina, kad Subtvarkytojai laikytųsi tų pačių duomenų apsaugos įsipareigojimų, kurie nustatyti šiame Susitarime.
4.3. Tvarkytojas informuos Valdytoją apie bet kokius ketinimus pasitelkti naują Subtvarkytoją, suteikdamas Valdytojui galimybę tam prieštarauti. Subtvarkytojų sąrašas pateikiamas Priede Nr. 1.

5. DUOMENŲ VALDYTOJO PRIEVOLĖS

5.1. Valdytojas garantuoja, kad jo vykdomas Asmens duomenų tvarkymas ir perdavimas Tvarkytojui yra teisėtas.
5.2. Valdytojas yra atsakingas už tai, kad Tvarkytojui būtų teikiami tik teisėti ir tikslūs nurodymai.

6. DUOMENŲ SAUGUMO PAŽEIDIMAI

6.1. Sužinojęs apie Asmens duomenų saugumo pažeidimą, Tvarkytojas nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 48 valandas, informuoja apie tai Valdytoją.
6.2. Tvarkytojas suteikia Valdytojui visą pagrįstai reikalingą informaciją apie pažeidimą.

7. ATSAKOMYBĖ

7.1. Tvarkytojas atsako už dėl jo kaltės padarytą žalą tik tiek, kiek jis nesilaikė konkrečiai duomenų tvarkytojams BDAR nustatytų prievolių arba veikė pažeisdamas teisėtus Valdytojo nurodymus. Tvarkytojo atsakomybė yra ribojama suma, kurią Valdytojas sumokėjo Tvarkytojui per paskutinius 6 mėnesius iki žalos atsiradimo.

8. SUSITARIMO GALIOJIMAS IR PABAIGA

8.1. Šis Susitarimas galioja tol, kol galioja Pagrindinė sutartis.
8.2. Susitarimas gali būti nutrauktas bet kuriai Šaliai iš esmės pažeidus jo nuostatas.

9. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

9.1. Šiam Susitarimui taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
9.2. Ginčai sprendžiami derybomis, o nepavykus – teisme pagal Tvarkytojo buveinės vietą.
9.3. Neatskiriama Susitarimo dalis yra Priedas Nr. 1.